Sophie Martin est une juriste spécialisée en droit des assurances, experte en protection du consommateur et gestion des contentieux. Titulaire du CAPA et d'un DESS en Droit des obligations, elle a exercé 12 ans au sein du service juridique d'une grande compagnie avant de passer du côté des assurés. Elle rédige aujourd'hui des guides pratiques pour aider les particuliers à faire valoir leurs droits, utiliser la Loi Hamon et contester les refus d'indemnisation.
Diplômée d'un DESS en droit des obligations et titulaire du Certificat d'Aptitude à la Profession d'Avocat (CAPA), j'ai baigné toute ma carrière dans le contentieux assurantiel de haut niveau. J'ai dirigé pendant douze ans le département de la protection juridique et des litiges d'une mutuelle nationale de premier plan. J'y ai traité et supervisé des milliers de dossiers litigieux, de la malfaçon artisanale au conflit de voisinage, en passant par la fraude documentaire et la nullité de contrat. Cette expérience inestimable au cœur de la machine m'a permis de décrypter les stratégies de défense des assureurs et la rigueur stricte d'interprétation du Code des assurances. Désormais consultante juridique indépendante, je mets mon savoir-faire exclusivement au service de la défense des consommateurs et des assurés particuliers. Je maîtrise parfaitement l'application pratique de la Loi Hamon, de la Loi Chatel et des processus de recours ultimes devant le Médiateur de l'Assurance. J'écris aujourd'hui pour doter les citoyens d'armes juridiques simples et efficaces face aux refus d'indemnisation arbitraires ou aux résiliations abusives de leurs polices. J'explique clairement comment formaliser une mise en demeure dans les règles, rassembler des preuves incontestables ou rédiger un avenant de solidarité. Mon but affiché est de rééquilibrer le rapport de force souvent disproportionné entre la puissance financière des compagnies et l'isolement de l'assuré face au drame du sinistre.