Claire Fontaine est une ancienne experte en évaluation de sinistres bâtiment reconvertie dans le conseil aux assurés. Diplômée de l'École Nationale d'Assurances (ENASS), elle cumule plus de 15 ans d'expérience sur le terrain au contact des experts d'assurance et des syndics. Elle aide aujourd'hui les locataires et propriétaires à naviguer dans les méandres des conventions d'indemnisation et des contrats multirisques.
Issue d'une formation d'ingénieur en bâtiment complétée par un cursus à l'ENASS, j'ai forgé mon expertise au cœur des sinistres habitation. J'ai exercé pendant plus d'une décennie comme inspectrice sur le terrain pour le compte de grandes compagnies d'assurance françaises. Mon quotidien consistait à chiffrer les dégâts des eaux, évaluer les dommages liés aux catastrophes naturelles et statuer sur les garanties applicables. J'ai ainsi acquis une maîtrise millimétrée de la convention IRSI et des obligations légales pesant sur les copropriétés. Par la suite, j'ai fondé mon propre cabinet de conseil pour accompagner spécifiquement les propriétaires non occupants (PNO) et les investisseurs immobiliers. Je connais parfaitement les rouages permettant de contrer une application abusive de la vétusté par un expert dépêché par la compagnie. Mon écriture s'adresse à ceux qui souhaitent comprendre et défendre leurs droits face aux assureurs lors d'un sinistre destructeur ou d'un conflit de voisinage. Je vulgarise les démarches complexes, de la déclaration initiale jusqu'à la contestation formelle d'un rapport d'expertise défavorable. À travers mes articles, je donne des stratégies concrètes pour optimiser ses contrats multirisques. Que l'on soit étudiant en colocation ou propriétaire d'un bien ancien en pleine rénovation énergétique, je fournis les clés d'une couverture sans faille.